Realização
Janaina Ortiga fala
sobre como tornar sua loja um sucesso, em live no primeiro dia da 28° edição do
Minas Trend
“Ajudar, ensinar e
inspirar” é o que Janaina Ortiga acredita ser o segredo para uma loja de
sucesso. Segundo ela, o cliente precisa entender que o lojista tem algo além do
produto para oferecer a ele. Janaina é administradora na área de gestão de
varejo e tem o projeto “O lojista de sucesso”, em que ajuda empresários a terem
lojas mais lucrativas e equipes comprometidas.
A especialista esteve
à frente da live “Qual o segredo de uma loja de sucesso?”, mediada por Anna
Magalhães, e falou, nesta quarta-feira (2/11), sobre como as pessoas começam no
mercado com muito gás e acabam perdendo isso com o passar do tempo. “Temos que
trabalhar todo dia como se fosse segunda-feira, continuar sempre com a mesma
empolgação com a qual começamos nosso negócio”, enfatiza.
Para Janaina, o
sucesso está na gestão. “Muitas pessoas gostam de moda, mas não gostam de
números, no entanto, o planejamento deve vir antes da emoção, problemas vão
aparecer todos os dias e isso não é um obstáculo. É necessário correr atrás de
metas, para saber o que precisa e quanto precisa. Apenas com um diagnóstico
mensal é possível dar andamento ao restante”, pontua.
De acordo com ela, o
mercado do varejo tem altos e baixos. “A cada coleção você faz um vestibular e
entrega ao cliente, como é o caso do Minas Trend, e ali entende se ele vai ser
aprovado ou não. A moda é uma área de constante aprendizado, em que sempre
temos algo novo a aprender, o ego pode ser um sabotador e precisamos lutar
contra isso”, pondera.
Outra dica é investir
em branding. “Sem branding não tem negócio. Se você quer vender muito, acaba
não vendendo para ninguém. É preciso encantar seu cliente de forma visual e
emocional. É o marketing que vai trazer os compradores, e o atendimento vai
fidelizá-los. As pessoas estão cada vez mais se conectando com a marca pelos
seus valores, é quando enxergam ali, por exemplo, no Instagram, que querem
comprar algo porque se identificaram com a loja”, pontua.
Janaina já esteve
presente no Minas Trend como lojista e agora retorna como convidada. Com sua
experiência, garante que o evento movimenta o mercado da moda: "No varejo,
é preciso ter humildade para entender que aquilo pode ser diferente do que você
acredita, mas pode ser o melhor para você”.
A palestra “Qual o segredo
de uma loja de sucesso?”, com a administradora Janaina Ortiga, faz parte da
programação de lives do Minas Trend. Todas as atividades, presenciais e
remotas, podem ser conferidas no site oficial.
O 28º
Minas Trend é uma realização da FIEMG, SESI e SENAI, com apoio master do Sebrae
MG e patrocínio da CDL/BH e TMT Brasil Epson.
Serviço:
28ª
edição do Minas Trend
De 2 a 4
de novembro de 2022
No
Minascentro (Avenida Augusto de Lima, 785, Centro, Belo Horizonte)
Assessoria
de Imprensa do 28º Minas Trend - Rede Comunicação que transforma
Luciana
d’Anunciação – (31) 99902-3923 [email protected]
